11月14日15：30 “前沿&创新”论坛陈红丽：《服务质量管理理论与方法》

讲座地点：教学楼2#106

讲座时间：2018年11月14日（周三）、下午3：30—5：00

讲座主题：《服务质量管理理论与方法》

主讲嘉宾：陈红丽副教授

欢迎广大师生前来聆听！

附：主讲嘉宾介绍

陈红丽，副教授，主要研究方向是冷链物流，物流服务质量。