公司简介

北京尚德在线教育科技有限公司（简称尚德机构）创立于2003年，经过十余年发展，现已成为面授时代中国成人教育领域的领军机构。2014年6月6日起，尚德机构从线下培训模式全面转型为互联网教育模式，建立起国内领先的成人教育在线直播平台。截至目前，尚德机构已累计服务全国百余万学员。凭借先进的技术优势、不断创新的教学产品、领先的互联网教育运营理念以及“大班直播课+班主任”的模式优势，尚德机构正朝着成为“中国新锐互联网大学”的目标大步迈进。2018年3月23日，尚德机构成功登陆美国纽交所，成为国内首家赴美上市的成人在线教育机构，股票代码“STG”。目前，尚德机构的培训内容涉及学历教育培训，职业资格证书培训以及国际教育。尚德机构秉承“教育不是给予、而是点亮”的办学理念，强调“进取、坚韧、开放、影响”的企业价值观；面向未来，尚德机构更强调“用科技和人文重塑教育”和“为用户创造价值”的使命和目标。

岗位信息：

创新运营专员

岗位职责：

1、负责解决学员在学习中的问题咨询，并进行专业解答、记录及反馈；

2、按照公司标准流程，对自己所负责的学员进行有效跟进、维护用户关系；

3、通过公司系统平台或者其他新媒体方式运营学员，提高用户活跃度及满意度；

4、设计运营策略，有效提高运营效率和服务质量，营造一个以学员服务为导向的学习氛围；

5、主动学习所负责课程的内容，提高自身的专业程度，以提升服务质量。

任职资格：

1、本科及以上学历，有社群运营、论坛运营或互联网公司相关从业经验者优先；

2、热爱教育行业，较强的沟通能力和服务意识；

3、执行力强，由发现问题及解决问题的能力，团队协作能力强；

4、有一定的抗压能力，熟悉各类办公软件；

福利待遇:

该岗位属于正式编制，一经录用，即可享有：

1、无责底薪（6000—8000）+绩效+年终，月均收入12k~25K；

2、半年度一次晋升调薪机会，各模块岗位可轮岗学习实践；

3、转正后薪酬调整，全职工作者入职即缴纳五险一金；

4、公司和自如公寓等合作，内部租房享受折扣福利；

5、每月生日会/水果日/下午茶/定期团建；

6、内部课程学习实践，提供自我学习提升平台及内容；

联系路径：

简历投递邮箱：campus@

联系人：江老师

联系电话：010-52360210；18910827037（微信号）

北京总部地点：北京市朝阳区来广营中街甲1号朝来高科技产业园尚德机构